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Consultoría Integral para un Servicio al Cliente Superior

25+ Clientes

Satisfechos

servicios

FUNDADO EN 2016

Espejo

Obtén una visión clara de tu negocio. Con "Espejo" identificas fortalezas y puntos de fricción, creando un plan para impulsar la rentabilidad y el bienestar de tu equipo.

Espejo

Obtén una visión clara de tu negocio. Con "Espejo" identificas fortalezas y puntos de fricción, creando un plan para impulsar la rentabilidad y el bienestar de tu equipo.

Aprendizaje Plus

Potencia el talento de tu equipo a través de talleres y capacitaciones enfocados en áreas clave como el liderazgo y el trabajo en equipo.

Innova Pro 360

Optimiza cada punto de contacto con el cliente, eliminando fricciones para crear una experiencia de atención fluida y eficiente

Huella AMI

Evalúa y mejora los elementos de tu marca que impactan la percepción de clientes y colaboradores, desde los espacios hasta el branding visual.

Metamorfosis Integral

Integra todos nuestros servicios para una transformación global que mejora la satisfacción de tus colaboradores, clientes y la eficiencia operativa.

Impulsamos el crecimiento de su empresa optimizando cada aspecto de la operación para alcanzar el éxito

Identificación de Oportunidades de Mejora

Analizamos a fondo tu negocio para descubrir áreas clave donde puedes optimizar procesos y superar obstáculos, creando un camino claro hacia el crecimiento. Esto te permite enfocarte en lo que realmente importa.

Aprovechamiento Estratégico de Oportunidades

Convertimos los desafíos del mercado en ventajas competitivas. Te ayudamos a identificar y capitalizar nuevas oportunidades para expandir tu negocio y aumentar tu visibilidad.

Atención al Cliente Memorable

Capacitamos a tu equipo para ofrecer una experiencia de atención al cliente que deleite y fidelice. Al crear conexiones significativas, convertimos a tus clientes en embajadores de tu marca.

Adecuarse a las nuevas exigencias del mercado

Diseñamos estrategias de adaptación para que tu empresa responda de manera ágil y efectiva a las nuevas tendencias y demandas del mercado. Esto garantiza que te mantengas siempre un paso adelante de la competencia.

Optimización de Recursos

Evaluamos y ajustamos la distribución de tus recursos para maximizar su eficiencia y rentabilidad. Esto asegura que cada inversión se traduzca en resultados tangibles y sostenibles para tu negocio.

Eliminación de Puntos de Fricción

Identificamos y resolvemos los obstáculos que impiden una experiencia fluida tanto para tus clientes como para tus colaboradores. Simplificamos tus procesos para mejorar la eficiencia y la satisfacción general.

Potencialización de Colaboradores

Te ayudamos a aprovechar al máximo el talento de tu equipo. Al fomentar un ambiente de crecimiento y desarrollo, fortaleces a tus colaboradores y los conviertes en la fuerza motriz de tu empresa.

Fortalecimiento de la Imagen de Marca

Construimos una identidad de marca sólida y coherente que resuene con tu público objetivo. Una imagen de marca poderosa genera confianza y lealtad, diferenciándote en un mercado competitivo.

Resultados que se traducen en ganancias

Nuestro enfoque está en conseguir clientes felices que se conviertan en la base de un crecimiento rentable y sostenible. Un cliente satisfecho es un activo invaluable que impulsa el éxito a largo plazo.

Lo que hacemos antes de elaborar nuestras propuestas...

Celebramos una reunión diagnóstica con el cliente, para tener mayor comprensión de sus necesidades, e identificar aspectos claves para diseñar la mejor estrategia.

Nuestro Impacto

En BrandBiz Development, nuestra misión es transformar el servicio al cliente de su empresa. Ofrecemos consultoría integral centrada en los procesos, perceptibles (marketing de experiencias) y las personas que brindan el servicio.

Gracias a una trayectoria de más de 20 años de experiencia en marketing de servicios y ventas, ayudamos a las empresas a identificar oportunidades de mejora, optimizar recursos y fortalecer su imagen, eliminando puntos de fricción para crear experiencias memorables que se traducen en clientes felices y mayores ganancias. Nuestro compromiso es brindar una atención personalizada y apasionada, superando consistentemente las expectativas de nuestros clientes para asegurar su éxito y lealtad a largo plazo.

+20 Años de experiencia

"Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre".

William Thomson Kelvin (Lord Kelvin)

Nuestra Metodología

E2+A

01

Enfocar

Diagnosticar las causas que afectan el desempeño integral de la empresa. Esta etapa busca revelar los factores ocultos que impiden el desarrollo óptimo del negocio y generar una comprensión realista de la situación actual.

02

Equipar

Diseñar y ejecutar el plan a ejecutar detallando paso a paso las acciones a seguir en los procesos, perceptibles y, personas (colaboradores).

03

Apoyar

Brindar el acompañamiento y soporte para garantizar el éxito de la implementación de nuestra consultoría.

100%

TERRITORIO PANAMEÑO

capacitaciones
exitosas

+30

+15

proyectos culminados

100%

clientes satisfechos

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Denis Aranos

CEO & Founder, Binos

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